Si l’innovation partagée commence par le dialogue, elle prend vie grâce à l’expérimentation et à un processus de validation rigoureux. Notre direction innovation, en étroite collaboration avec notre réseau international d’ambassadeurs de l’innovation, soutient le développement de nouvelles solutions à travers deux dispositifs qui reposent sur plusieurs fondamentaux :
- Une approche pragmatique portée par nos clients : nous croyons qu’une approche collaborative d’idéation et de développement de projets est compatible avec un retour sur investissement probant.
- Un processus d’amélioration continue : nous utilisons des méthodes de validation quantitatives et qualitatives pour nous assurer que notre solution répond bien aux besoins définis.
- Une attitude entrepreneuriale : nos collaborateurs pilotent directement le développement de leurs projets d’innovation à l’échelle locale.
- Un réseau d’accompagnement solide : des coachs dédiés partagent les meilleures pratiques et motivent nos équipes à donner le meilleur d’elles-mêmes.
- Une approche méthodologique guidée par le plus haut niveau de recherche académique, mais adaptée à notre culture organisationnelle.
Nos deux grands dispositifs d’innovation et de développement de solutions, Smart Melody et les Accélérateurs, viennent en complément d’un soutien financier et d’un coaching personnalisé.
Smart Melody : donner du rythme aux projets innovants
Notre programme phare de développement et d’innovation, Smart Melody, a été lancé en 2018. Chaque année, une dizaine de porteurs de projets innovants y participent. Ils y trouvent un cadre, des outils méthodologiques, des formations et des échanges réguliers avec des intervenants divers permettant de rythmer les étapes de leurs projets et de faciliter leur éclosion.
Durant toute une année, les participants à ce programme du pôle Energies & Services du monde entier se réunissent pour développer des idées qui présentent un potentiel d’innovation à grande échelle : la cocréation de bureaux agiles dans le monde post-Covid-19, l’énergie verte à la demande pour les centres industriels, la maintenance prédictive via l’IoT ou la création de jumeaux numériques pour l’exploitation et la maintenance de bâtiments existants, pour n’en citer que quelques-uns.
Smart Melody combine diverses méthodes d’innovation dans une structure agile. La première phase de ce programme consiste à valider les besoins des clients et à produire un prototype de solution. La seconde phase est axée sur l’élaboration du modèle commercial. Nous sommes convaincus des bénéfices d’un accompagnement personnalisé et rythmé pour développer chaque idée. Depuis ses origines dans le « design thinking » et la validation qualitative, le programme évolue en continu pour intégrer de nouvelles notions, comme: l’économie comportementale, la cartographie des écosystèmes, les facteurs environnementaux et sociétaux… entrent désormais en jeu dans le calcul de la rentabilité, la viabilité et la durabilité d’un projet.
Les Accélérateurs
Notre série de programmes du type « Fast Track » vise à accélérer la mise sur le marché d’innovations qui partagent trois caractéristiques fondamentales : la faisabilité technique, la désirabilité (demande éprouvée du marché) et la viabilité (conception durable). Sur une période allant de 3 à 6 mois, ces programmes d’accélération sont chacun adaptés à un thème spécifique. Cette année, nous avons choisi deux domaines étroitement liés à notre mission et à notre ADN : l’innovation centrée sur le client et les solutions neutres en carbone.
Les Accélérateurs allient « design thinking » et validation quantitative avec des outils pratiques pour le prototypage et les tests, ainsi qu’un module d’open innovation permettant de puiser dans des sources d’inspiration externes.
